شروط الاستخدام

مرحباً بك في wzaet، منصة وكيل المبيعات الذكي التي تدير متجر واتساب نيابة عن التاجر. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه الشروط، ويُعدّ تسجيلك في الموقع موافقةً صريحةً ومُلزمةً على جميع البنود الواردة أدناه.

يجب أن تكون البيانات التي تقدمها عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) صحيحة ومحدثة، وتتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات دخولك. لا يجوز إنشاء أكثر من حساب واحد بنفس البريد أو رقم الهاتف، ولا يجوز نقل حسابك أو بيعه لشخص آخر.

الخدمة متاحة بنظام اشتراك شهري أو سنوي. تُقبل الدفعات يدوياً عبر زين كاش أو بطاقة Qi Card (بنك الرافدين) وفق الأرقام المعروضة في صفحة الدفع. بعد التحويل، يرفع المشترك صورة إيصال التحويل وتُرسل للمراجعة، ويُفعّل الاشتراك خلال 24 ساعة من التحقق من الإيصال.

عند إرسال طلب التفعيل يبقى الطلب بحالة «بالانتظار لحين التفعيل» ولا يجوز إرسال طلب مكرر لنفس الفترة. الاشتراك لا يُعدّ مفعّلاً إلا بعد التحقق من الإيصال وتفعيله من فريق الإدارة.

تلتزم بعدم استخدام المنصة في: إرسال رسائل مزعجة أو مخالفة للقوانين، بيع أو ترويج منتجات أو خدمات محظورة أو غير قانونية، انتحال شخصيات، جمع بيانات العملاء أو استخدامها بطريقة تخالف القوانين العراقية، أو أي نشاط يضر بأمن المنصة أو سمعتها.

جميع حقوق المنصة والعلامة التجارية والشعار والنصوص والتصميمات مملوكة لشركة wzaet. يجوز لك استخدام المنصة فقط للأغراض المصرح بها في هذه الشروط، ولا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

تخضع معالجة بياناتك لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع، وتُعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. يُرجى مراجعتها للاطلاع على كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

يجوز لنا إيقاف أو إنهاء حسابك إذا خالفت هذه الشروط أو استخدمت المنصة استخداماً مسيئاً. يجوز لك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر التواصل معنا، مع مراعاة أن المبالغ المدفوعة عن الفترة المنقضية غير قابلة للاسترداد، ويُنظر في أي استرداد استثنائي وفق سياسة الإدارة.

تقدم المنصة الخدمة كما هي دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن تحقيق مبيعات أو أرباح معينة، ولا نتحمل مسؤولية أي خسارة ناتجة عن توقف الخدمة أو انقطاع الاتصال بواتساب أو أخطاء الذكاء الاصطناعي في الردود، وتقع على التاجر مسؤولية مراجعة الردود الآلية ومتابعة عملائه.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ويُعدّ استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديل موافقةً على الشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، وأي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يُحال إلى المحاكم المختصة في العراق.

لأي استفسار حول هذه الشروط يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو عبر البريد الإلكتروني المسجل في صفحة «اتصل بنا».